RETUR OCH BYTT POLICY

Genom att göra en beställning via Cattleya Shape godkänner du villkoren nedan. Vi anger dessa policyer för att säkerställa att du är fullt medveten om våra retur och återbetalning procedurer.

De produkter som säljs på webbplatsen anses vara underkläder och därmed hygienprodukter. Vi utfärdar inga återbetalningar. Vi accepterar dock byten under vissa förutsättningar.

• Kunden måste skicka ett e-postmeddelande till oss (på support@cattleyashape.se) och förklara orsaken till bytet. Efter att ett beslut har fattats, paketet kan skickas tillbaka till oss via postnord. Observerar att kostnaderna kommer att vara på din bekostnad.
• Varan måste returneras med rekommenderat brev inom 30 dagar efter mottagandet av beställningen.
• Det säger sig självt att den returnerade produkten måste vara oanvänd, i perfekt skick och i sin originalförpackning.

Returer behandlas inom 48 timmar efter mottagandet av ditt paket. (Undantaget lördagar, söndagar och allmänna helgdagar).


När din retur har tagits emot och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot den returnerade varan. Vi meddelar dig också om din utbytesförfrågan är godkänd eller nekad.

Rea- eller kampanjvaror (i tillämpliga fall)

Endast varor till normalpris är återbetalningsbara. Det gäller tyvärr inte rea- eller kampanjvaror.



Frakt
För att returnera din produkt måste du skicka den till följande postadress Box:2137,750 02 uppsala, Sverige.

OBS! Du är ansvarig för de fraktkostnader som är förknippade med att returnera din vara. Dessa återbetalas inte.

Beroende på var du bor kan tiden det tar att få din utbytta produkt variera.